Globales CRM-System und der Datenschutz
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Der Einsatz einer gemeinsamen Kundendatenbank innerhalb eines Konzerns ist an zahlreiche datenschutzrechtliche Anforderungen gebunden. Dies wird noch komplizierter bei global agierenden Konzernunternehmen, wo verbundene Gesellschaften in Drittländern Zugriff auf EU-Kundendaten haben können. In diesem Artikel erläutern wir, was bei der Implementierung eines globalen CRM-Systems datenschutzrechtlich zu beachten ist.
Kein Konzernprivileg gemäß DSGVO
Entgegen einer häufigen Annahme, sieht die DSGVO kein Konzernprivileg vor. Die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen verschiedenen Konzerngesellschaften ist nicht gleichzusetzen mit einer Datenübermittlung innerhalb eines ei
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