Rückgabe und Umtausch – dürfen stationäre Einzelhändler Kundendaten erheben?
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Nachdem Shopping Trips nicht mehr ausschließlich auf den Onlinehandel begrenzt sind, sondern Kaufwillige wieder uneingeschränkt die Innenstädte und Einkaufszentren fluten können, stellen sich im Anschluss dort getätigter Einkäufe mitunter Fragen, die so nicht im e-commerce auftauchen. Der vorliegende Beitrag verhält sich zu dem Thema, ob stationäre Einzelhändler (im Folgenden: Einzelhändler) bei einer Rückgabe oder einem Umtausch mangelfreier Kaufsachen im Ladengeschäft personenbezogene Daten ihrer Kunden erheben dürfen und wirft abschließend einen Blick darauf, was Einzelhändler aus datenschutzrechtlicher Sicht mitunter sonst noch beachten sollten.
Rückgabe, Umtausch und was person
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